長(zhǎng)沙 「切換」
9月20日一早，鴻揚(yáng)家裝泥工工匠王秋羊穿戴整齊出現(xiàn)在芙蓉店大廳，長(zhǎng)沙鴻揚(yáng)總經(jīng)理常亞平為王秋羊師傅進(jìn)行了客戶推薦表彰。
故事從8月鴻揚(yáng)鑫遠(yuǎn)攬悅的一個(gè)工地說起。王秋羊是鴻揚(yáng)“施工、驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn)”吸引回流的工匠，在鑫遠(yuǎn)工地施工過程中，樓下的業(yè)主李先生幾次“臨時(shí)參觀”工地時(shí)都非常直觀地感受到了鴻揚(yáng)工地現(xiàn)場(chǎng)的井然有序，同時(shí)也在王秋羊的熱情介紹下了解到了鴻揚(yáng)工藝的高標(biāo)規(guī)范，于是8月底李先生來到鴻揚(yáng)門店咨詢了解，并順利簽單。
（泥工工匠王秋羊 長(zhǎng)沙鴻揚(yáng)總經(jīng)理常亞平）
更想事、做好活，按高標(biāo)做工地
獲得表彰的王秋羊樸實(shí)地笑道：“其實(shí)我也沒做什么特別的事，我就是按照鴻揚(yáng)施工、驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn)的要求，自主自覺地把工藝質(zhì)量做好，把現(xiàn)場(chǎng)的事做好。”
據(jù)王秋羊描述，李先生前后來工地看了好幾次，最后一次王秋羊正在現(xiàn)場(chǎng)鋪磚，李先生問他工地做得怎么樣。“我就回答，別的我不敢說，反正我自己手里的活，我的搭檔手里的活，都是認(rèn)認(rèn)真真按鴻揚(yáng)標(biāo)準(zhǔn)來做的，只會(huì)比別的工地好。”隨后，王秋羊還主動(dòng)給李先生介紹了一些鴻揚(yáng)的獨(dú)家特色工藝、先進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理方法。“他聽了很滿意，說我們工地做得確實(shí)好，然后我就推薦他去門店了解更多。”王秋羊如是道。
從鴻揚(yáng)泥工工匠王秋羊的經(jīng)歷見微知著，鴻揚(yáng)“施工、驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn)”的有效落地給工匠師傅們帶來了顯著的變化。“比起外面，在鴻揚(yáng)做事的要求更高一些，不僅要做好事，還要更想事。就拿貼磚來說，鴻揚(yáng)對(duì)‘邊邊角角’的要求更細(xì)，除了平整、對(duì)縫要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，我們還會(huì)根據(jù)圖紙去想，哪里起鋪、哪里收口，做出來才能更好看，讓業(yè)主入住的時(shí)候更舒心。” 王秋羊微笑道，“事情想好了、做好了，客戶的滿意和認(rèn)可就來了，新客戶也隨之也來了，我們的單子更多，收入也就更多了！”
高標(biāo)準(zhǔn)，定制家更有品質(zhì)保障
以“高標(biāo)準(zhǔn) 選鴻揚(yáng)”的品牌價(jià)值核心，鴻揚(yáng)家裝在7月中下旬啟動(dòng)了“施工、驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn)”落地要求，董事長(zhǎng)陳忠平親自掛帥，提出“在家裝新時(shí)代，鴻揚(yáng)不以低價(jià)取勝，只用高品質(zhì)取勝。工程團(tuán)隊(duì)用高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品與高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)感動(dòng)客戶，未來就一定能成為鴻揚(yáng)客戶口碑打造、高效率客戶開發(fā)的主力軍之一，讓開發(fā)客戶的工匠與項(xiàng)目經(jīng)理，多勞多得，實(shí)現(xiàn)收入多元化，客戶、公司、工匠達(dá)成‘三贏’，客戶事情做好了，公司營(yíng)銷成本降低了，工匠收入更多了。”
“現(xiàn)在鴻揚(yáng)工價(jià)比市場(chǎng)要高一點(diǎn)，做得好的工匠師傅都來搶著做！”長(zhǎng)沙工程主管李月明明顯地感覺到了變化，“施工、驗(yàn)收高標(biāo)準(zhǔn)落地以來，工地現(xiàn)場(chǎng)管理明顯提升了，工匠師傅責(zé)任感加強(qiáng)了，自己做事、自己檢查；工程管理人員計(jì)劃做得更到位，對(duì)工匠師傅而言，做事穩(wěn)定、不會(huì)誤工，安心做好事，做事舒暢！做出來的事，當(dāng)然標(biāo)準(zhǔn)也高，客戶也高興！”
