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6月12日，《瀟湘晨報》刊發(fā)文章《裝修前梳理需求才能給你“好看好住”的家》，在全社會引發(fā)熱烈討論。

文章將鴻揚需求式家裝作為典型例證，說明在裝修前找準需求，并逐步梳理需求、分步驟生成《需求藍圖》檢驗和指導裝修與設計，才能確保最終實現(xiàn)的家是符合業(yè)主審美喜好和生活方式的“好看好住”。

這是鴻揚家裝自成立以來，以行業(yè)創(chuàng)新理念和創(chuàng)新舉措，多次登上《瀟湘晨報》重要版面之一。

《瀟湘晨報》（06月12日）

當下很多人買了房子就如火如荼搞裝修了，但在接觸了多家家裝公司后依然無法下定決心，這是因為目前市場上各色家裝公司推出的理念多種多樣，提供的服務模式也是五花八門、同質化嚴重，導致不少業(yè)主往往陷入無所適從，難以抉擇的境地。此外，家裝市場中也存在著各種各樣嘈雜的聲音，如有人說價格是家裝的第一要素，要優(yōu)先關注；也有人說材料和工藝是第一要素，不能有偏差；更有人說品質最關鍵，還有人說環(huán)保是最重要的……。

確實，價格、工藝、品質和環(huán)保等要素在家裝中的確重要！但鴻揚家裝認為，價格、品質、工藝和環(huán)保等要素只是一套房子或一件產品必須具備的基礎屬性，裝修的終極目標是擁有一個“好看好住”的家。因此，要裝修好一個家，不能僅僅關注價格或工藝或材料，而更應該從自己的需求出發(fā)，更應該看重裝修后的價值即確保裝修出來的家是能夠滿足客戶自己及家人在外觀風格和使用功能方面的需求價值。因為房子是用來住的，過的也是業(yè)主自己的日子，別人千推萬薦的往往也只是依據(jù)他人的習慣或喜好，不一定適合業(yè)主。

另外，裝修不是短期消費，誰也不敢把自己的居所，甚至說可能是一輩子的居所用來“賭一把”。所以裝修好壞最重要的衡量標準應該是業(yè)主本人及家人入住之后的“切身感受”：符合客戶本人及家人的個性審美喜好、賞心悅目的“好看”，更要具有符合業(yè)主自己生活使用習慣的“好住”。無論是物品存放、輕松閱讀學習、放松舒適的睡眠，還是影音欣賞、烹飪餐飲、清潔整理等都是這個家缺一不可的。生活中的每一個點點滴滴，一定是要符合業(yè)主及家人的生活習慣，這才是真正專屬于客戶的家。

要做到這些，在裝修之前、在與設計師交流之前，業(yè)主就需要把對未來憧憬的家的方方面面的需求一一梳理出來，并找全、找準、做好，才能確保最終的家是符合客戶自己標準的“好看好住”。然而，在裝修前，很多業(yè)主的需求往往是點狀、碎片化、無邏輯的，甚至很大一部分是未知的，目前很多家裝公司的設計僅僅是依靠設計師的個人經(jīng)驗和業(yè)主自己的零散想法來構成，往往導致很多家庭在裝修完工后才發(fā)現(xiàn)有很多遺憾。比如風格不地道不純粹、功能缺失遺漏、不順手不好用、裝修資金超預算且沒有達到想要的樣子等。

那么裝修前如何做好準備？鴻揚家裝給出的答案是：鴻揚“需求式家裝”可以幫到您。

01逐步梳理需求、分步驟生成《需求藍圖》

由于鴻揚家裝是在“讓100%的客戶100%滿意”企業(yè)文化的主導下，為廣大業(yè)主提供的是個人專屬的“私人定制”模式，這是鴻揚的服務理念，更是鴻揚產品的標準。每一個家的裝修，都是一件量身打造的、個性的、完整的產品，所以稱之為“鴻揚整體產品”。一切從客戶的需求為導向，在業(yè)內率先研發(fā)并推出“需求式家裝”新服務模式。

鴻揚“需求式家裝”模式最大的特點是“多”！首先是“需求選項完善，產品選擇多”！鴻揚“需求式家裝”將業(yè)主對于外觀風格和居家功能的需求進行全面、系統(tǒng)地進行邏輯歸納整理，確保裝修中的各項需求選項被預制出來備選，業(yè)主只要在鴻揚專業(yè)人員的引導下，根據(jù)自身需求及戶型面積、人口結構、裝修投資計劃等方面綜合考量并進行逐一選擇出符合自己需求的實現(xiàn)方式。完全有別于傳統(tǒng)家裝模式單靠“溝通和碰撞”得出的點狀需求的方式。

在風格主題選擇上，鴻揚將原有的“中式、歐式、現(xiàn)代”三大風格細分成了28大主題系列，讓業(yè)主選擇起來更準確。每個主題之下還有“核心元素、主題元素、通用元素、創(chuàng)意元素”四大元素層級。每個層級之下，還有“工藝、構件、材料、設計手法”四類元素，層層遞進、層層細分，以此變化出448種以上外觀需求選項，不同選項的組合更是幻化出無限種設計外觀。

在功能方面，無論是單身公寓還是別墅洋房，無論是單身貴族還是四代同堂，鴻揚將所有的居家功能系統(tǒng)歸納成“十五大功能系統(tǒng)”以及其59個子系統(tǒng)，607個需求角度，1324個需求角度類型，N種需求，任意組合，千變萬化，選擇無限，充分滿足千家萬戶的各種個性生活功能需求的選擇，最后將這些一一挑選出來的選項組合成為業(yè)主專屬的裝修打造方案，也就是業(yè)主專屬的“整體產品”。

業(yè)主從此不再是單一聽取專業(yè)的客戶代表和設計師的個人意見和建議，而是進行平等對話。也不再依靠設計師個人經(jīng)驗、狀態(tài)等來實現(xiàn)，一切從需求出發(fā)，有據(jù)可依，充分選擇。對此，有業(yè)主笑言：裝修從此不需再做“問答題”，而是可以輕松地做“選擇題”。

其次，這些眾多的需求選項，通過鴻揚家網(wǎng)高科技平臺風格/功能定位器為工具，在鴻揚專業(yè)人員的幫助下，業(yè)主分步驟逐一將自己已知的碎片化需求進行整理、未知的需求進行挖掘、不正確或無法實現(xiàn)的需求進行修正，最終生成自己專屬的《需求藍圖》。后期，可通過《需求藍圖》指導檢驗設計、購材、施工、維修維護等。

鴻揚家裝的需求梳理是通過多步驟完成，通過這個過程將業(yè)主的需求從模糊到清晰，并逐步完善。甚至在這個過程中可以出現(xiàn)顛覆性調整與修改，這都是為了確保后期的實現(xiàn)過程中不再出現(xiàn)調整、修正、將就或遺憾。而在這個多次調整完善的過程中，鴻揚的專業(yè)人員會在關鍵節(jié)點對業(yè)主形成主動性提示，這就是鴻揚“私人定制”模式下的專屬貼身服務。需求梳理過程中，鴻揚會分步驟為業(yè)主生成《需求藍圖一、二、三、四》，循序漸進，逐步完善。