長沙 「切換」
說到“私人定制”，傳統的裝修中一般會讓人聯想到——想怎么做就怎么做，一切按您的意思來！
實際上目前市場中，很多打著“私人定制”模式的品牌，往往只是一味地根據客戶已經明確的要求進行簡單地提供與實現，至于做對了還是做錯了，那都是客戶自己的事。或者也只是簡單地從自身現有的幾個產品選擇中讓客戶挑選，并非真正意義上的私人定制。
與私人定制一樣，對于“貼身服務”這種服務模式，很大部分人也都只是粗淺地認為：“24小時隨叫隨到、客戶需要就出現”，其實這并不能解決家庭裝修這樣復雜的消費過程。因為一個家裝修的最終實現，其實就是這個家的所有成員在這個房子空間中生活的各類需求的實現。其中不止是一個人的想法，而是多層次、多角度、復雜且隨時變化的。這種不確定性，造成裝修過程中的需求往往會發生反復與變化，甚至是顛覆性地修改，所以要實現專屬于您和家人的“好看好住、私人定制”的家，就必須經過多次即時性地選擇與確定，專屬打造才能實現。而“鴻揚需求式家裝”的貼身服務則完美地解決這個問題，它貫穿在裝修整個流程中，并在你對裝修有需求的關鍵時間節點，從專業的角度來主動幫助、引導您找到您的需求，并且一步步實現它。
鴻揚家裝認為，只有采用鴻揚特色的“貼身服務”模式，在關鍵的時間節點，根據客戶的各類已知需求幫助其進行整理，或幫助客戶找到、找準、找全不清楚或者模糊的需求，反復確認、反復修正，最終形成專屬的《需求藍圖》并以此形成設計和最終實現的依據。這才是鴻揚“私人定制”專屬的“貼身服務”，才能真正打造出專屬于客戶的好看好住的“私人定制”。這一點，在鴻揚家裝的“向100%的客戶奉獻100%好看好住的整體產品的目標”早已明確提出，是所有鴻揚人的承諾與為之奮斗的目標。
鴻揚家裝依據鴻揚私人定制的產品邏輯和鴻揚家網后臺無數款產品做支撐，為客戶提供了一個無窮無盡的需求選擇體系。鴻揚需求式家裝全流程服務模式，以鴻揚“業務主流程”為主線，形成多崗位聯動專屬團隊。在裝修流程中的各個關鍵節點，各崗位專業人員會逐步加入進來，如：家裝顧問、客戶代表、設計師、主材管家、項目經理等，形成客戶專屬的專業服務團隊，與客戶進行“多對一”的貼身服務，并通過多頻次的交流進行裝修需求地反復確認和修正。
各崗位工作人員分階段通過鴻揚家裝自主研發鴻揚家網平臺，利用互聯網技術與大數據管理，憑借外觀/功能定位器等工具，前期循序漸進分步驟將客戶對于風格外觀和居家生活功能的各項需求進行逐一梳理、修正和反復確認，并分步驟形成《需求藍圖一》到《需求藍圖四》等多個需求記錄、確認的交附件。在整個裝修從需求識別到需求實現的全過程中，與客戶進行即時的信息傳達，交流互動，選擇確認，確保客戶對需求確認、調整等做出迅速的反應，隨時解決客戶提出的問題，保證客戶的私人定制過程高效運轉，并通過多次成型的《需求藍圖》來指導檢驗設計、施工、購材、維修維護等工作。確保最終打造出專屬于客戶和家人的“好看好住、私人定制”的家。
鴻揚家裝的“私人定制、貼身服務”正是有了這樣有針對性的服務模式，才真正確保了“私人定制”的達成，才能真正實現“為100%的客戶奉獻100%好看好住的整體產品”的產品目標。
在未來，消費模式將逐步從“賣方市場”轉向“買方市場”，將從原有的“企業先有產品再針對產品細分客戶”逐步轉變為“客戶只要說出想要什么，企業就為之提供什么樣的產品”的模式。這才是真正的“私人定制”。鴻揚需求式家裝為了給廣大裝修客戶帶來真正的、專屬的“好看好住”的家，目前走在了行業的前端，通過極具前瞻性的“需求式家裝”服務新模式，確保您的家是真正的“私人定制”。
2019年2月19日——4月21日
私人定制，貼身服務
2019年鴻揚需求式家裝春季體驗季
盛大開啟
來鴻揚
就一定能找到專屬于您的好看好住、私人定制的家
