“這次培訓對我們很有幫助,將所學運用到今后的工作中一定能更好地開展工作!”2004年4月,鴻揚系統董事會在湖南省長沙市組織了兩期部門經理(主管)培訓班。這是參加培訓后部門經理(主管)講得最多的一句話。

四天一期的培訓,既有外聘專家的生動教學,也有現任總經理的言傳身教,還有日常生活中案例的分析、總結。大家爭先恐后地發言、討論,氣氛異常活躍。這種來源于工作、又將解決工作中實際問題的培訓給了大家許多啟迪和收獲。
岳陽鴻揚客戶部主管陶蕾這樣說道:“我以前做事計劃得不夠周全,也沒有對員工提出具體的要求,更沒有去落實,以至于做了這事,忘了那事。通過這次培訓,以后怎樣做計劃,怎樣抓落實,我心里有底了!”
“我希望這樣的培訓能多一點就好,以前都是我們給員工培訓,其實我們自己也需要不斷地提高自身的管理能力和素養。這次培訓指出了我們在工作中經常犯的一些錯誤,教我們如何去改進、去提高。有理論也有實際的案例,這次的培訓方式和內容我們很容易接受,也很有用!”一位工程部主管在培訓完后講了這樣一段話。
湖南鴻揚總經理蔣衛革是本次培訓的授課老師之一,他講的“總經理心目中理想的部門經理”,使參加培訓的人員了解了一個總經理對部門經理(主管)的期望與要求,對部門經理(主管)這一角色應在公司中發揮的作用,有了更深刻地認識。他說:“這樣的培訓很重要,也很有必要。作為總經理,我希望我們的部門經理(主管)能以身作則,能夠當家作主,勇于承擔責任,建設一支強有力的團隊,那我們這些總經理就輕松多了,我們的客戶也會輕松多了!”
湘潭鴻揚總經理羅權海在此次培訓中,以他在工作當中的一些實例,講了如何做工作計劃和如何抓落實等,講得很生動、真實和具體,讓大家受益非淺,都說:“聽了這堂課后,才發現做計劃對工作很重要,也很有幫助,它可以使復雜的事情變得簡單化,還可以提高我們工作效率。如果我們都按計劃認真執行并落實了,并總結得失,我們的工作就會變得輕松和有條理多了。我們將學以致用!”