湖南省長(zhǎng)沙市科大佳園的一位業(yè)主陳先生,現(xiàn)在有三套房子同時(shí)在鴻揚(yáng)裝修,女兒、兒子和自己各一套。他說(shuō),在裝修前期自己也考察了多家裝修公司,之所以選擇鴻揚(yáng),是鴻揚(yáng)的管理嚴(yán)謹(jǐn)和施工質(zhì)量吸引了我。去鴻揚(yáng)咨詢時(shí),客戶部的工作人員帶我看了公司的樣板房。鴻揚(yáng)的工地實(shí)行的是“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制”,在鴻揚(yáng)的工地上,我看不到煙頭、檳榔等垃圾,業(yè)主的反映也很好,給我留下了深刻的印象,所以我家三套房子都很放心地交給鴻揚(yáng)來(lái)裝修。

長(zhǎng)沙市沁園春樓盤的一位業(yè)主李先生說(shuō),現(xiàn)在我請(qǐng)了鴻揚(yáng)裝修第二套房子,木工階段剛做完,準(zhǔn)備進(jìn)入油漆階段了。我找鴻揚(yáng)來(lái)裝修,不是聽(tīng)別人推薦,也不是看報(bào)紙,是自己看了鴻揚(yáng)在沁園春一個(gè)正在施工的工地,才決定在鴻揚(yáng)做裝修。工地的現(xiàn)場(chǎng)管理和施工質(zhì)量打動(dòng)了我。
可見(jiàn),工程施工質(zhì)量已日益被廣大消費(fèi)者所重視。要提高家裝行業(yè)的誠(chéng)信、要提高家裝行業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度等,就必須從施工環(huán)節(jié)入手,打造家裝行業(yè)自己的施工工人隊(duì)伍,這是家裝行業(yè)發(fā)展的一條必經(jīng)之路。
7月17日,陳先生和李先生受鴻揚(yáng)家裝邀請(qǐng),作為客戶代表參加了“2004年家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)化工人建設(shè)探索與實(shí)踐研討會(huì)”。會(huì)上,就 “產(chǎn)業(yè)化工人隊(duì)伍建設(shè)”,談了他們的一些看法。
李先生激動(dòng)之情溢于言表,他說(shuō):“我以前在工廠里面做了十五年的模型工,也可以說(shuō)以前是產(chǎn)業(yè)工人。而現(xiàn)在家裝行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)事業(yè),鴻揚(yáng)要成為全國(guó)的家裝龍頭企業(yè),就必須認(rèn)認(rèn)真真地培養(yǎng)一群產(chǎn)業(yè)工人,培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人的文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì),使工人隊(duì)伍變得規(guī)范、有紀(jì)律、有信念、有一定的職業(yè)道德。”
他還說(shuō),客戶想到和要求要做的而沒(méi)有做到,這是游擊隊(duì);客戶想到和要求要做的都能做到,這是裝修公司;客戶沒(méi)有想到卻能夠?yàn)榭蛻粝氲胶妥龅降模@就是產(chǎn)業(yè)工人。關(guān)于 “家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)化工人隊(duì)伍的建設(shè)”,鴻揚(yáng)能有這種創(chuàng)舉,作為客戶我們非常支持。鴻揚(yáng)是一個(gè)值得信賴的企業(yè)!