長沙 「切換」
2004年10月11日下午，長沙市景秀江山樓盤的一名業(yè)主曹先生來到了湖南鴻揚的接待大廳。這可是一位久聞其名、不見其人的“老朋友”噢！不過今天他是第一次正式登門鴻揚。
與曹先生的接觸可以追溯到近兩個月之前。買了新房的曹先生，因自己對裝修不懂，于是便開始在一些裝修專業(yè)論壇“潛水”，學習裝修知識。長沙房地產(chǎn)信息網(wǎng)上中江錦城一位客戶寫的“鴻揚家裝日記”深深地吸引了他，他也會經(jīng)常提出一些問題，鴻揚的網(wǎng)上家裝顧問也能在最短的時間內給予解答，提供全天候的裝修服務。
曹先生說：“中江錦城的這位客戶寫的‘鴻揚家裝日記’，我可是從頭到尾、一字不落地看了。雖然在裝修的過程中或多或少地出現(xiàn)了一些問題，但鴻揚的辦事效率、服務態(tài)度以及處理問題的能力，給我留下了很深的印象。比如這位客戶在裝修完后搬運沙發(fā)進來時不小心碰壞了墻漆，便打鴻揚的售后維修電話。沒想到鴻揚的售后維修師傅在2小時之內就趕到了現(xiàn)場，這種及時、迅捷的售后服務深深地打動了我。通過近兩個多月的關注、比較，我覺得把房子交給鴻揚裝修我很放心。于是，我今天毅然來到湖南鴻揚，其實在我心里早就決定：裝修就找鴻揚。”
隨后，曹先生與鴻揚的家裝顧問和設計師進行了進一步交流。他高興地說：“第一次正式與鴻揚接觸，感覺很不錯，希望這是個良好的開端，相信接下來的合作也是很愉快的！”
