在練習中培訓 終身難忘

　　2006年9月20日至23日鴻揚家裝進行了新任總經理和候選總經理的培訓，培訓年年進行，但是這次的培訓卻讓所有人為之一振，“這樣的培訓真是很實用，邊學邊練，在練習的過程中，培訓的內容就深深地刻在腦中了……”，培訓講師也無比興奮地說，“培訓了這么多次，這次才真正找到培訓的感覺，以前沒有想過培訓會有這么立竿見影的效果……”

     

　　這次培訓能獲得這樣的成功，一個最大的原因就是“練”。之前，鴻揚的培訓方式與大多數企業的培訓方式一樣，都是采用“教—學”的簡單培訓方式，即講師在上面講，學員在下面聽，學員聽的當時感到講師說的是對的，似乎也知道該怎么做了，但是回到實際工作之中，仍然不知如何動手。這樣的培訓方式，讓鴻揚為培訓付出了很高的成本，卻收效甚微，甚至使公司管理層和員工對培訓的作用置疑。 

     
　　這次的培訓將“教—學”的傳統培訓方式改為“教—練—跟—做”，使培訓不再只是一個單純的學習過程，更是一個反復練習的過程，讓練習在培訓過程中無處不在的出現，使培訓內容在反復練習的過程中被學員接受、消化，直至銘記于心最終真正變成學員自己的知識和技能，培訓效果非常明顯。舉個最簡單的例子，以前我們在培訓一個新規范時，講師即使講得再費勁，員工也只能理解一個大概，實際操作時問題多多，培訓到最后員工要么認為這個規范不符合客觀實際，要么憑各人對規范的不同理解進行操作，于是表格填寫不合要求，數據處理不統一，差錯百出，新規范的推廣困難重重。以“練”為主的培訓方式卻讓這個難題迎刃而解，因為講師在講完規范之后，就讓所有學員把規范的所有環節都練習一遍，把所有的表格都填寫一遍，讓學員對每一個過程為什么要這么做，每一個數據為什么要這么填都清清楚楚。在此基礎上，在實際工作中跟著老師實習一、二遍，再在老師的指導下，自己操作“做”一遍。這樣，在實際工作獨立操作的時候，就覺得十分順利了。真可謂在練習中培訓，終身難忘。

     
　　現在，鴻揚家裝“教—練—跟—做”的培訓方式已經全面運用于，從員工到高層管理的所有培訓之中，雖然這樣的培訓方式會付出了比以往更多的時間成本，但是在實際工作中卻能收到很好的回報。